服务承诺
技术服务承诺
技术服务宗旨:最大程度地满足顾客的服务需求,为顾客着想,对产品质量负责到底。
技术服务人员:全部由多年从事橡胶制造和技术服务专业的工程师和技师组成。
技术服务内容
输送带设计选型、输送带技术咨询、输送带技术培训、输送带接头技术指导和输送带修补服务等。
建立客户档案,定期进行回访(半年内每月回访一次,半年以上每三个月回访一次),保证输送带使用过程中的质量监控,更好地为顾客服务。
在输送带质量保证期和输送带整个使用期内,出现任何问题,我公司技术服务中心,在接到顾客的技术服务电话后,在24-48小时内到达顾客制定的输送带使用现场。
